ПОЛИТИКА ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТА

1. Общие условия

1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты Индивидуальным предпринимателем Дрынкиным Павелом Семеновичем (Далее ИП Дрынкин П. С.) информации о физических лицах (далее – Пользователь), которая может быть получена ИП Дрынкиным П. С при использовании Пользователем услуг/товаров, неисключительной лицензии предоставляемых в том числе посредством сайта, сервисов, служб, программ используемых ИП Дрынкиным П. С (далее – Сайт, Сервисы).
2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты персональной информации которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при использовании Сайта, Сервисов или в процессе регистрации (создании учетной записи), для приобретения товаров/услуг, неисключительной лицензии от несанкционированного доступа и разглашения.
3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации предоставляемой Пользователем, регулируются настоящей Политикой, иными официальными документами ИП Дрынкина П. С и действующим законодательством Российской Федерации.
4. Регистрируясь на Сайте и используя Сайт и Сервисы Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики.
5. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики использование Сайта и/или каких-либо Сервисов доступных при использовании Сайта должно быть немедленно прекращено.
6. В случае не согласия Пользователя в получении информации от ИП Дрынкина П. С Пользователь может отписаться от рассылки:
   • кликнув по ссылке Отписаться внизу письма
   • путем направления уведомления на электронную почту info@hotelpremier.ru или при телефонном обращении в контакт-центр.

При поступлении уведомлений на электронную почту info@hotelpremier.ru или при телефонном обращении в контакт-центр в специальном программном обеспечении для учета действий по соответствующему Пользователю, создается обращение по итогам полученной от Пользователя информации. Обращение обрабатывается максимум в течение 24 часов. В результате информация о Пользователе не включается в сегмент рассылок по соответствующему региону.

2. Цели сбора, обработки и хранения информации предоставляемой пользователями Сайта

1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. ИП Дрынкин П. С. обрабатывает персональные данные Пользователя в целях:
   • идентификации стороны в рамках соглашений и договоров заключаемых с ИП Дрынкиным П. С.;
   • предоставления Пользователю товаров/услуг, неисключительной лицензии, доступа к Сайту, Сервисам;
   • связи с Пользователем, направлении Пользователю транзакционных писем в момент получения заявки регистрации на Сайте или получении оплаты от Пользователя, разово, если Пользователь совершает эти действия, направлении Пользователю уведомлений, запросов;
   • направлении Пользователю сообщений рекламного и/или информационного характера — не более 1 сообщения в день;
   • проверки, исследования и анализа таких данных, позволяющих поддерживать и улучшать сервисы и разделы Сайта, а также разрабатывать новые сервисы и разделы Сайта;
   • проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

3. Условия обработки персональной информации предоставленной Пользователем и ее передачи третьим лицам

1. ИП Дрынкин П. С. принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
2. ИП Дрынкин П. С. предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам, подрядчикам и Аффилированным лицам которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта, Сервисов и оказания Услуг, продажи товаров, получении неисключительной лицензии Пользователем.
3. ИП Дрынкин П. С. вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
4. ИП Дрынкин П. С. не проверяет достоверность информации предоставляемой Пользователем и исходит из того, что Пользователь в рамках добросовестности предоставляет достоверную и достаточную информацию, заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию при появлении такой необходимости, включая но не ограничиваясь изменение номера телефона

4. Условия пользования Сайтом, Сервисами

1. Пользователь при пользовании Сайтом, подтверждает, что:
   • обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию (создание учетной записи) и использовать Услуги сайта;
   • указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Услугами Сайта, обязательные для заполнения поля для дальнейшего предоставления Услуг сайта помечены специальным образом, вся иная информация предоставляется пользователем по его собственному усмотрению.
   • осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для третьих лиц не оговоренных в настоящей Политике и может быть скопирована и распространена ими;
   • ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности. Ознакомление с условиями настоящей Политики и проставление галочки под ссылкой на данную Политику является письменным согласием Пользователя на сбор, хранение, обработку и передачу третьим лицам персональных данных предоставляемых Пользователем.
2. ИП Дрынкин П. С. не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения обязательств перед Пользователем.

5. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:

1. Данные предоставленные Пользователем самостоятельно при пользовании Сайтом, Сервисами включая но, не ограничиваясь: имя, фамилия, пол, номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты, семейное положение, дата рождения, родной город, родственные связи, домашний адрес, информация об образовании, о роде деятельности.
2. Данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
3. Иная информация о Пользователе, сбор и/или предоставление которой определено в Регулирующих документах отдельных Сервисов ИП Дрынкина П. С.

6. Изменение и удаление персональных данных

1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе, либо в персональном разделе соответствующего Сервиса. Пользователь обязан заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, ее актуализации, в противном случае ИП Дрынкин П. С. не несет ответственности за неполучение уведомлений, товаров/услуг и т.п.
2. Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию. При этом удаление аккаунта может повлечь невозможность использования некоторых Сервисов.

7. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство

1. ИП Дрынкин П. С. имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу https://hotelpremier.ru/confidentiality/
2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и ИП Дрынкиным П. С. возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

8. Обратная связь. Вопросы и предложения

Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать в Службу поддержки ИП Дрынкина П. С. по электронной почте info@hotelpremier.ru или по телефону +7 (861) 274-11-55 или путем направления корреспонденции по адресу: 350059, г. Краснодар, ул. Васнецова,16

ПОРЯДОК ПРОЖИВАНИЯ В ПРЕМЬЕР ОТЕЛЕ

1. Носите карточку гостя с собой. Она является документом, подтверждающим Ваше право на проживание и пользование услугами отеля, входящими в стоимость.
2. Расчётный час в 12:00. Если Вы хотите заехать раньше или взять дополнительные часы проживания, предупредите об этом администратора гостиницы заранее и оплатите согласно прейскуранту на дополнительные часы. Дополнительные часы предоставляются при условии наличия свободного номера той же категории.
3. Если вы хотите сократить срок пребывания в отеле, Вам необходимо сообщить об этом администратору не менее чем за 24 часа. В противном случае проживание рассчитывается по ранее оговоренному сроку
4. При проживании менее суток плата взимается за полные сутки.
5. При заселении в номер Вы получаете ключ-карту. При её потере Вам необходимо сразу сообщить администратору, чтобы предотвратить злоупотребления. Сразу после извещения администратор выдаст Вам новый ключ стоимостью согласно прейскуранту.
6. Люди, навещающие гостей, должны предварительно подходить к администратору службы размещения.
7. Обо всех возможных дополнительных пожеланиях (например, побудка, стирка, глажение и т.д.) и отказах от услуг сообщайте администратору.
8. Ежедневная уборка – после 14:00. Если Вам удобно другое время – позвоните, пожалуйста, 553 или повесьте зелёную карту. Замена постельного белья в номерах производится каждый день.
9. Просим соблюдать тишину и правила этики по отношению к другим гостям отеля.
10. Если гость пользуется номером или другими помещениями отеля и ресторанного комплекса с нарушениями общепринятых правил, администрация отеля имеет право отказать в дальнейшем предоставлении услуг.
11. Сообщите о Вашем отъезде заранее, и мы сделаем всё возможное, чтобы не занимать Вашего времени на оформление отъезда.
12. Если Вам необходима дополнительная информация или помощь, обращайтесь в службу приёма и размещения.

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ НОМЕРАМИ ОТЕЛЯ

1. Просим аккуратно пользоваться аппаратурой, оборудованием и инвентарём, находящимся в номерах отеля, а также общих помещениях, и использовать их только по их прямому назначению. Ущерб, принесённый отелю по Вашей вине, будет отнесён на Ваш счёт согласно действующему прейскуранту на ремонтно-восстановительные работы.
2. Просим сразу сообщать о замеченных Вами повреждениях и неисправностях, чтобы мы устранили их в кратчайшие сроки.
3. Соблюдайте правила противопожарной безопасности, Инструкцию о действиях в случае пожара и экстремальных ситуаций, Правила пользования электробытовыми приборами, иные правила, действующие на территории Отеля.
4. Курение в любых помещениях и на территории отеля запрещено. Курение разрешено в специально отведенной зоне для курения (на улице).

ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ НОМЕРОВ

1. Бронирование может быть осуществлено в любой форме: с помощью почтовой, телефонной и иной связи.
2. В ПРЕМЬЕР отеле применяются следующие виды бронирования:
   • Гарантированное бронирование – вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае отказа от бронирования позднее, чем за 24 часа до расчетного часа даты заезда, опоздания или незаезда потребителя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера, но не более, чем за сутки. При опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется.
   • Негарантированное бронирование – вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до 18:00 дня заезда, после чего бронирование аннулируется.
3. Бронирование считается действительным с момента получения заказчиком уведомления, содержащего сведения о наименовании исполнителя, данных заказчика, категории заказанного номера и о его цене, об условиях бронирования, о сроках проживания.
4. Заказчик вправе аннулировать заявку не позднее, чем за 24 часа до даты заезда. В случае несвоевременной отмены заявки исполнитель вправе взимать оплату, за простой номера, но не более, чем за сутки.